BUENAS PRÁCTICAS Y CONSIGNAS PARA EL PERSONAL DE SEGURIDAD (PARTE V)
En esta ocasión nuestro especialista invitado muestra este sistema de prácticas para el oficial de seguridad, que contiene las funciones e indicaciones para que el vigilante de seguridad desempeñe y desarrolle su labor con profesionalismo.
Es la técnica que permite la búsqueda e investigación de objetos y cosas relacionadas con hechos presuntamente delictivos y/o preventivo. Te compartimos el procedimiento para realizar la revisión física y en la descripción se puede realizar un examen de evaluación para medir tus conocimientos.
Cacheo, revisión física, registro físico, requisa, re- gistro físico, son palabras que se han utilizado para describir la inspección física superficial de una persona (registro corporal externo), que es la técnica que per- mite la investigación y descubrimiento de objetos y co- sas relacionadas con hechos presuntamente delictivos y/o preventivos.
1) El ingreso de personal de entrega de paquetería
será por el acceso principal siempre y cuando se tra- te de sobres, revistas y paquetes que no rebasen los 30 cm de largo, 30 cm de ancho, por 20 cm de altura, con un peso aproximado de dos kilos.
2) El Oficial de Seguridad deberá efectuar la revisión ocular de la mensajería.
3) Una vez que concluya la entrega y hasta que se de- termine su aceptación, le solicitara al representante de la mensajería que presente una identificación oficial, además de la empresa que representa, registrando sus datos en la bitácora de proveedores.
4) Para la recepción de Paquetería Voluminosa (que rebase las dimensiones especificadas en el pun- to número 1, el proceso de registro y acceso será el mismo, sin embargo, la mensajería no será revisa- da y deberá permanecer a custodia del oficial en la
caseta de vigilancia
5) El Oficial de Seguridad procederá a revisar los paquetes y los datos del material que le entregan, firmando y sellando de recibido al mensajero, de acuerdo a indicaciones directas del usuario.
6) El horario exclusivo para la recepción de mensa jería y paquetería es de 08:00 a 18:00 h de lunes a viernes, o en el horario extraordinario que indique el solicitante.
7) No se recibe mensajería o paquetería, después del horario establecido, ni en días no laborables, (sábado, domingo y festivos) a menos que el oficial de seguridad reciba indicaciones directas y por es- crito del solicitante.
¿QUÉ SE DEBE HACER SI RECIBE PAQUETES SOSPECHOSOS?
• No abra paquetes o sobres que tengan aparien- cia sospechosa.
• No sacuda ni vacíe el contenido de los paquetes o sobres.
No traslade los paquetes o los sobres, no se los muestre a otras personas y no permita que otros los examinen.
Coloque el paquete o el sobre encima de una superficie estable.
No huela, toque, pruebe o mire de cerca el paquete o el contenido
que se haya derramado.
Alerte a otros en la zona acerca del paquete o el sobre.
Abandone el área, aísle el área, cierre las puertas y tome medidas
para evitar que otras personas accedan área.
Lávese las manos con agua y jabón.
Si es posible, confeccione una lista de todas las personas que se
encontraban en el sitio o en el área cuando llego el paquete o el sobre. Además, elabore una lista con el nombre de las personas que lo manipularon.
¿QUÉ SE DEBE HACER SI RECIBE CORRESPONDENCIA SOSPECHOSA?
No manipule ni trate de abrir una carta o encomienda que usted sospeche puede estar contaminada o su contenido no coincide con las características de un sobre o correspondencia.
No sacuda, golpee o huela la correspondencia.
Guárdelo en una bolsa sellada de ser posible.
Lávese las manos con jabón y agua inmediatamente.
Llame a las autoridades correspondientes.
Elabore un listado de las personas adscritas a cada área que reci-
ban paquetería o correspondencia para verificar su frecuencia.
CONSIDERE SUS SOSPECHAS SI LA CORRESPONDENCIA O SOBRE:
Es inesperado o proviene de alguien a quien usted no conoce.
Está dirigido a alguien que no reside más en esa dirección.
Está mal escrito o no tiene la dirección del remitente o tiene
una que no puede ser verificada como autentica.
Tiene un peso fuera de lo normal, en función de su tamaño, o esta
ladeado o tiene forma extraña.
Este sellado excesivamente con cinta adhesiva.
Este marcado con anotaciones restrictivas, tales como “Personal”
o “Confidencial”.
Tiene franqueo excesivo.
REVISIÓN CON DETECTOR DE METALES
1) Al momento de ingresar a las instalaciones existen restriccio- nes y lineamientos de seguridad, las cuales están basadas en laprohibición de la entrada con artículos que alteren la seguridad como es:
a) Prohibida la entrada de armas y objetos punzocortantes.
b) Prohibido el ingreso con sustancias tóxicas o inflamables.
c) Prohibido el ingreso de drogas en cualquiera de sus modalida-
des, incluyendo medicamento controlado sin prescripción médi-
ca expedita.
2) Al momento de la revisión de los bolsos o mochilas del personal,
el Oficial de Seguridad no debe introducir las manos ni manipular las pertenencias que se encuentran dentro. En su caso, debe soli- citar que sea la persona quien muestre el interior vaciando el con- tenido y colocando los artículos sobre una mesa de trabajo.
3) La revisión al personal femenino es realizada únicamente por una Oficial de Seguridad Femenil.
4) El detector tipo espada es un activo de mano diseñado como detector de metales (ferrosos, no ferrosos, aleaciones y acero), armas, contrabando y objetos transportados en una persona ocul- tos por un objeto metaloide. Cuando se utiliza de manera correc- ta, es extremadamente efectivo en la detección de objetos, inclu-
so los más pequeños.
5) Al momento en que una persona se presente en la
entrada y/o salida de acceso, el Oficial de Seguri- dad debe hacer la indicación de que se va a realizar una revisión con un detector de metales tipo es- pada a manera de verificar que no ingrese perso- nal a las instalaciones con armas de fuego, armas blancas o de corte, objetos contundentes o algún objeto de característica metálica que pueda causar lesiones a otras personas o daños en el inmueble.
6) El procedimiento consiste en solicitar al emplea- do o visitante que deposite en una charola plásti- ca, los objetos que lleva entre sus ropas de vestir, asimismo, el Oficial de Seguridad debe solicitar a cada empleado que muestre el contenido de sus mochilas o bolsos.
7) El Oficial de Seguridad debe colocarse en la parte trasera de la persona (a sus espaldas) con los pies juntos indicando a la persona que levante los bra- zos y los extienda a los costados, a la altura de los hombros, las manos abiertas y las piernas separa- das a la altura de los hombros.
8) El Oficial de Seguridad debe iniciar la revisión a partir de la parte posterior de la cabeza y cuello de arriba hacia abajo y de atrás hacia a delante tra- tando de localizar algún objeto extraño al cuerpo o donde indique el detector.
9) Continúa revisando a una distancia de 10 cms. por encima del pecho, abdomen y los costados en forma de arco, para incrementar el área de la lectura del detector, de arriba hacia abajo, de igual forma la espalda evitando el contacto físico.
10) No se deben colocar etiquetas metálicas, códigos de barras, etiquetas decorativas o cualquier mate- rial que pueda activar la alarma del detector y que interrumpa el área de detección. Si lo hace, podría provocar un desequilibrio en el campo de detección y, por ende, reducir la eficacia de la exploración.
11) El detector de metales no debe tocar ninguna parte del cuerpo, de manera que el Oficial de Seguridad debe realizar la exploración de manera correcta y sin desviar el arco de detección. De tocar o ro- zar alguna parte del cuerpo con el detector, puede generar una situación de inconformidad o molestia en la persona, incluso tipificarse como acoso.
