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La Tecnología y la Seguridad Ciudadana

“No se trata de prever el futuro, sino de hacerlo posible”, esta frase de Antoine de Saint- Exupery nos anima a tratar en este artículo qué puede hacer la tecnología por la seguridad de los ciudadanos en el mundo de hoy.

UNA HISTORIA ANTIGUA COMO LA CIVILIZACIÓN

Muchas respuestas tradicionales han surgido para responder a un tema tan antiguo como los orígenes mismos de la humanidad; desde tiempos inmemoriales la necesidad de protección de los seres humanos ha marcado la evolución de las sociedades, dando como resultado la civilización que conocemos ahora, y que sigue enfrentando las mismas amenazas, las cuales seguirán moldeando a nuestra civilización.

Observando la historia podemos notar que el derecho básico de los seres humanos a existir en primer lugar, y a proteger a sus círculos sociales y sus pertenencias ha determinado el futuro de las naciones y de los hombres. Frente a la necesidad de protección han surgido los actuales cuerpos de seguridad mecánica, eléctrica, electrónica, informática y todos aquellos elementos y combinación de ellos que conocemos en la actualidad, sin embargo, los índices de inseguridad, de consecuencias fatales siguen en aumento y se posicionan como el elemento más perturbador en la conciencia de los ciudadanos.

Las respuestas tradicionales de los elementos públicos y privados siguen sin resolver el problema, sin embargo, dejamos de lado las herramientas del futuro con las que contamos actualmente gracias al avance de la ciencia y la tecnología.

LA TECNOLOGÍA AL SERVICIO DE LA COMUNIDAD

Actualmente resultan insuficientes los elementos tecnológicos incorporados a la prevención de los delitos, tales como cámaras, alarmas, sensores, cercos electrónicos, etc., ya que no disuaden a la delincuencia que aún puede camuflar su identidad mediante técnicas de camuflaje y contra medidas electrónicas; ahora debemos incorporar además de la tecnología a la comunidad en la prevención ofreciéndoles elementos que los hagan partícipes de la prevención e identificación sin arriesgar su propia integridad.

Imagínense una comunidad en alerta constante que previene e identifica apenas cometidos los hechos delictivos, estamos hablando de una comunidad activa en la prevención de su propia seguridad y ya no pasiva, como era tradicionalmente, entregando su prevención a la fuerza pública que ha sido sobrepasada y muchas veces infiltrada; esto es lo que tiene que hacer la tecnología, integrarse a la comunidad como una herramienta a su servicio, y que sea dinámica y escalable, un paso delante de las nuevas modalidades delictivas.

Aprosec muestra el camino La comunidad científica y el estado actual de la sociedad nos muestran que la raza humana se encamina a un futuro de conectividad, donde estaremos conectados mediante la Internet o algún sistema heredero sea electrónico, biológico o cuántico; actualmente estamos conectados mediante la Internet o nube que nos permite estar al tanto de lo que le ocurre a nuestros seres más queridos y círculos más cercanos, vecinos, comunidad en tiempo real; esta posibilidad no está siendo aprovechada sistémicamente por ningún sistema desplegado en el mercado, excepto por uno que voy a mencionar aquí: H3LP, el cual es un sistema que integra en una misma plataforma a las personas que requieren ayuda, la cual es emitida mediante un dispositivo wearable, indistinguible para los delincuentes, que en tiempo real comunica a la familia y amigos designados de la ocurrencia de una emergencia, de manera geolocalizada; además este sistema ofrece algunas características adicionales como permitir enviar en tiempo real estas alertas a las fuerzas de respuesta secundarias que son las fuerzas municipales y policiales (las primarias son la de los familiares), y terciarias, nuestros vecinos.

El sistema ofrece además otras ventajas como la de integrar la información de los teléfonos de emergencia y de las autoridades en función a la ubicación geográfica del usuario, mapas del crimen, consejos y tips de prevención personalizados, definición de zonas de interés, configuración de alertas; y recopila permanentemente información para generar reportes y mapas del delito segmentados que servirán a los usuarios y organismos vinculados a temas de seguridad. La fuerza del sistema radica en ofrecerle una herramienta tecnológica a los ciudadanos para que se hagan responsables, en primer lugar, de su seguridad y la de sus seres queridos, recibiendo y emitiendo datos y tomando las precauciones debidas en tiempo real, recibiendo información en tiempo real por parte del sistema.

El futuro de la seguridad en el mundo es ofrecer respuestas colectivas a bandas y organizaciones que hasta el momento atacan como jaurías a ciudadanos de manera individual; la respuesta colectiva que ofrecen sistemas de este tipo hará pensar tres veces a los delincuentes antes de actuar, y si así lo hacen recibirán una respuesta coordinada del entorno de la comunidad que será alertada en tiempo real; toda la información está alojada en la nube y se podrá contar con mapas del delito actualizados en tiempo real y poder utilizar las ventajas del big data para el perfeccionamiento del sistema y de la respuesta organizada.

En la región latinoamericana se cuenta con características particulares que deben de ser incorporadas en el diseño y modelamiento de cualquier plataforma, la misma que deberá adaptarse rápidamente para brindar respuestas rápidas ya que es el cambio social el que moldea a la tecnología y no al revés, y soluciones tecnológicas propias de la región deberán de ser estimuladas para poder atender al ciudadano antes de que éstos se adapten a soluciones tecnológicas que enfrentan otros tipos de delincuencia vistos en otras partes del mundo.

PENSANDO EN EL FUTURO

Ahora es importante que como esta plataforma, cualquier otra pueda integrar a las fuerzas públicas para poder apoyarla en su labor diaria de respuesta, dejando que el ciudadano ejerza la prevención como norma de vida; una respuesta que podrá ser gestionada al momento mismo de la ocurrencia del evento y utilizar los sistemas tecnológicos ya existentes y mencionados (cámaras, semáforos, etc.); en casos como el de H3LP se puede ver que la sociedad le tiende la mano a la fuerza pública para indicarle donde debe ser atendida sin afectar su integridad, ya que se utiliza un dispositivo minúsculo y camuflado, wearable, indistinguible por el delincuente; la fuerza pública debe convencerse de utilizar a la población en su esfuerzo de combatir al crimen.

Una población que envía señales de ayuda, que informa y que entrega este sistema a las autoridades para el perfeccionamiento de su función; ya no es necesaria la recolección tradicional de datos que involucran un enorme esfuerzo, gasto y tiempo, ahora con plataformas como ésta, la fuerza pública puede organizar una mejor respuesta a la delincuencia organizada y no organizada. Somos una región única y requerimos desarrollar tecnología única, requerimos tomar la rienda de nuestro destino en todos los ámbitos, necesitamos protegernos y sobrevivir en primer lugar, y para esto necesitamos adoptar a la tecnología como una herramienta fundamental en la preservación de nuestra seguridad propia y la de nuestra comunidad.